Politique d’expédition

1. Introduction

Chez Jadreleleria, nous proposons des services de livraison de mobilier destinés aux consommateurs situés en France entière. Nous nous engageons à fournir une expérience de livraison sûre, fiable et efficace afin d’accompagner nos clients dans la réception de leurs commandes de meubles dans les meilleures conditions.

Notre équipe veille à assurer un traitement rigoureux des commandes ainsi qu’une organisation adaptée du transport, en collaboration avec des partenaires logistiques professionnels.

2. Zone de livraison

Jadreleleria assure la livraison des commandes en :

France entière

Nos services de livraison sont accessibles aux clients situés sur l’ensemble du territoire français, sous réserve de disponibilité des services logistiques concernés.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés selon le montant total de la commande :

• Pour toute commande d’un montant inférieur à 117,55 €, des frais de livraison de 8,99 € sont appliqués.
• Pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 117,55 €, la livraison est offerte.

Les frais applicables sont indiqués clairement lors du processus de commande avant la validation du paiement.

4. Traitement des commandes

Après confirmation de votre commande, Jadreleleria procède à la vérification des informations relatives à votre achat, à la préparation des articles ainsi qu’à l’organisation de l’expédition.

Le délai de traitement des commandes est généralement de :

1 à 3 jours ouvrés

Ce délai correspond aux opérations nécessaires avant l’expédition de votre commande. Il peut varier exceptionnellement en fonction de la disponibilité des produits ou de circonstances particulières liées au traitement logistique.

5. Méthodes et délais de livraison

Afin d’assurer un service de livraison fiable, Jadreleleria travaille avec des partenaires logistiques professionnels, notamment :

• DHL Express
• UPS
• FedEx

Le délai estimé de livraison est de :

7 à 12 jours ouvrés

Les délais indiqués correspondent à une estimation après expédition de la commande. Le délai réel peut varier en fonction de différents facteurs, notamment les conditions de transport, les périodes de jours fériés, les conditions météorologiques ou tout autre événement indépendant de notre volonté.

6. Retard de livraison

Si votre commande n’est pas reçue dans le délai de livraison estimé, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier l’état de l’expédition et vous accompagner dans le suivi de votre commande.

Vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

E-mail :
team@jadreleleria.com

Téléphone :
+1 (443) 315-8072

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00

Notre équipe fera son possible pour vous apporter une assistance adaptée selon la situation rencontrée.

7. Taxes et frais supplémentaires

Tous les frais et taxes applicables sont inclus dans le prix affiché des produits sur le site Jadreleleria.

Jadreleleria a confié les procédures de dédouanement à des prestataires logistiques professionnels afin de faciliter le processus de livraison.

Les consommateurs n’ont pas à régler de frais supplémentaires liés aux taxes, aux frais d’importation ou aux formalités douanières pour les commandes concernées.

8. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, les informations de suivi logistique vous seront transmises.

Grâce aux informations de suivi fournies, vous pourrez consulter l’avancement de votre livraison et suivre le statut de votre colis auprès du transporteur concerné.

9. Responsabilités liées à la livraison

Dommages ou perte des produits pendant le transport

Si un produit est endommagé ou perdu pendant le transport, nous vous invitons à contacter rapidement le service client de Jadreleleria.

Notre équipe examinera la situation et vous accompagnera dans les démarches nécessaires selon les circonstances du problème rencontré.

Modification ou annulation des informations de livraison

Une fois qu’une commande est entrée dans le processus de transport, toute demande de modification des informations de livraison ou d’annulation de l’expédition dépendra de l’état réel du transport.

Pour les commandes déjà expédiées, certaines modifications ou annulations peuvent ne pas être possibles directement en raison des procédures du transporteur.

Responsabilité concernant l’adresse de livraison

Lors de la validation de votre commande, le client doit s’assurer que l’adresse de livraison fournie est correcte, complète et suffisamment précise.

Jadreleleria ne pourra être tenu responsable des problèmes de livraison résultant d’une adresse incorrecte, incomplète ou erronée communiquée par le client.

10. Contact

Pour toute question concernant la livraison de votre commande, vous pouvez contacter Jadreleleria aux coordonnées suivantes :

Téléphone : +1 (443) 315-8072
E-mail : team@jadreleleria.com
Adresse : 7559 Stoney Run Dr # 203, Hanover Maryland 21076, United States
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (heure d'Europe centrale)